İPTAL VE İADE

27/11/2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Madde 15 ve 23/08/2022 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Madde 13 "(i) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler." bendine göre tüketici cayma hakkını kullanamaz.

 

Buna istinaden;

‘’Satın alınan elektronik ürünlerde; sim kart takılması, wifi ile network bağlantı kurulması, kurulum yapılması, sarf malzemesinin kullanılmış olması, koruyucu bantların çıkarılmış olması, aktivasyon yapılması ve kullanıcı yaratılması halinde iade kabul edilmemektedir. Aynı zamanda ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden tüzel kişi ve / veya kişiler cayma hakkından ve cayma hakkından doğan hiçbir haktan faydalanamaz.’’

 

‘’Cayma hakkında kapsamında kullanılmayacak ürünler ve işlemler hakkında daha detaylı bilgi satış sözleşmenizde bulunmaktadır.’’

 

Cayma hakkınızı kullanmak için 0850 420 44 23 numaralı çağrı merkezimizi arayıp sözlü olarak, 0538 490 05 99 numaralı Whatsapp hattmıza yazarak ya da [email protected] mail adresimize e posta göndererek cayma bildirimi yapmanız gerekmektedir.

 

Cayma bildirimi tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, ürüne herhangi bir hasar verilmemesi ve eksiksiz teslim edilmesi şartıyla, tercihinize göre ürünü iade alarak bedelini tarafınıza ödemeyi veya ürün bedeli kadar alış veriş kuponu vermeyi taahhüt ederiz.

 

Cayma bildirim işleminizi tamamladıktan sonra ürünü kargo ile merkez adresimize gönderebilirsiniz.